企业文化是我们顺大全体员工在所有经营管理活动中信奉并付储于实践的价值理念。即我们不断提炼、巩固、信奉和倡导,并在经营管理活动中真正实行的价值理念。企业文化在顺大经营管理活动的作用重点表现在以下方面:
1. 整合价值理念,明确企业目标,具有企业灵魂的导向作用;
2. 强化激励机制,提高工作效率,具有振奋士气的激励作用;
3. 提高全员素质,培育卓越团队,具有团队成长的凝聚作用;
4. 实施文化管理,规范企业行为,具有内在强化的约束作用;
5. 推动创新发展,提升竞争实力,具有创新变革的推动作用;
6. 打造品牌文化,树立企业形象,具有企业形象的美化作用;
7. 健全服务体系,扩大社会美誉,具有企业品牌的传播作用。
企业文化是企业的精神文化,是一个顺大或顺大组织在长期的经营活动中形成的这个组织中顺大人共同拥有的企业理想、信念、价值观、和顺大道德。顺大的企业文化是顺大的灵魂。
1、如果说一个顺大就是一棵大树,那么大树的根就是核心,就是顺大的理念文化,是顺大经营和发展的灵魂,大树的躯干就是顺大的制度与规范以及员工的行为准则,是顺大企业文化核心价值的体现,大树的花果叶就是一个顺大展示在公众面前的企业外在形象。
2、企业文化不是个人文化,是团队的文化。团队的氛围决定了能否形成顺大的企业文化,这种文化也许我们还没能够真正认识和了解,但会被团队的每一个成员认同和感知。
3、专业化、规范化的顺大决策层领导着团队,顺大的企业文化以人为本,服务业是一个古老的和永远的事业,是一个伟大的事业,个人的智慧和能力远远不够,靠几个精英的能力和智慧也不够,顺大的事业需要一大批优秀的专业人才,需要先进的经营和管理的理念,管理制度,专业的技能和技巧,合力形成了顺大优秀的企业文化。
企业精神:诚信、专业、奉献、创新
企业方针:严字当头,实字主导,快字要求,细字办事。
企业作风:脚踏实地,精益求精,勇于开拓,自强不息。
价值观念:共同拼搏、共同努力、共同成就、共同分享。
经营理念:精细管理,客户优先
管理思想:服务无缝隙,产品无缺陷,工作无差错,管理无漏洞。
管理风格:管理无情人有情
管理目标:尊重每一个人的个性和尊严,肯定每一个人的贡献与价值,创造一个有信心与活力的团体。
三个服务:上级为下级服务、二线为一线服务、全员为客户服务。
服务理念:客户的满意是检验我们的唯一标准
人才理念:有德有才、破格重用;
有德无才、培养使用;
有才无德,谨慎使用;
无才无德、坚决弃用。
团队理念:个人的力量,是草尖露珠;团队的力量,是长河流水。
执行理念:没有理由,没有借口,没有不可能。
